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「VIVE デラックス オーディオ ストラップ」にパッドが剥離する不具合、無償交換対応に

別売りのHTC VIVEに取り付けた状態

 今月発売されたHTC VIVE用アップグレードオプション「VIVE デラックス オーディオ ストラップ」に不具合が発生している。

 不具合の内容は、「内部パッドが汗などの水分を吸収した場合に、少しの摩擦においてもパッド部分が剥離する」(メーカーのHTC NIPPON)というもの。同社では、購入者に対して、素材を変更した交換用パッドの無償提供を実施している。交換の受け付けは、VIVEカスタマーサポートが行っており、交換品の到着には2週間前後を予定しているという。

 なお、今後出荷予定のVIVE デラックス オーディオ ストラップには不具合を改善したパッドが同梱される予定で、「店頭の在庫も順次入れ替える予定」(ツクモ)とのこと。ちなみに、ツクモでは、「どうしても欲しい場合は、今ある在庫を販売する事も可能だが、その場合、交換用パッドの申し込みは購入者自身で行って欲しい」とアナウンスしている。

[撮影協力:ツクモVR.]