Maxtor製HDD「MaXLine II」に偽造品、日本支社が確認

	【 2005年3月5日号】
	Maxtor製HDD「MaXLine II」に偽造品、日本支社が確認ラベルの印字が不自然でBIOS表示にも異常

【偽造HDD】【製品名スタンプ】

【フォント違い】【Xが小文字】

【BIOS上の異常表示】【S/Nラベル】

【正常なBIOS表示】【容量は320GB】

　2月の第2週から秋葉原で販売されているMaxtor製の320GB 3.5インチHDD「5A320J0」の中に偽造品があることが判明、Maxtor日本法人である日本マックストアが代理店やショップ向けに告知を出し、ショップ側は返金対応をとる騒ぎになっている。

●Maxtorが偽造品と認定
　このHDDは5,400rpmで320GBの「MaXLine II」として販売されたもので、偽造品とされるHDDにはラベル面に正規品とは異なる部分が見られる。なお、Maxtorの製品情報ではMaXLine IIシリーズに320GBモデルはないことになっているが、OEM向けに出荷されている実績があるという（当初の告知では「5A320J0」という型番の製品自体が存在しないとされていたが、後にOEM向けモデルとして存在している、と訂正された）。
　同社の告知によると、今回発見された製品はMaxtorの工場で作られたものではなく、何らかの方法でMaxtor製品を改造、または部品レベルから組み立てた可能性が高い偽造品という。詳細な経緯や同種の偽造品があるかどうかなどについては現在調査中としている。

●偽造品と正規品を比較
　編集部で実際に偽造品と見られる「5A320J0」を入手してチェックしたところ、いくつかの点で正規品とは違いがある点が確認できた。HDDのインターフェイス部分を手前にしてラベル面を見ると、 (1)右上に黒インクでスタンプされている製品名が正規品では「MaXLine II」となっているのに対し、偽造品は「MaxLine II」とXが小文字になっている (2)右上に記されている「E-Hxxx-xx-xxxx」（xは数字）という文字列が正規品は黒インクのスタンプであるのに対し、偽造品はほかの文字や記号と同じ青インクの一括印刷になっている (3)左下に黒インクのスタンプでバーコードやモデルナンバーなどが記されているが、正規品ではこれがやや丸みを帯びたシンプルなフォントであるのに対し、偽造品はゴシック体の太文字で、シリアルナンバーは明朝体になっている（このフォントの組み合わせは、静電袋上に貼られたラベルでも同じ）、などといった違いがある。
　また、編集部で調査した偽造品と見られる個体2つのうち1つは、実際に購入者からショップに返品されたもので、BIOS上で認識されるベンダー名と製品型番に異常があり、「Maxtor 5A320J0」と表示されるべきところが「Max 4A320J8」と表示されるのが確認できた。さらに、この返品されてきたHDDは、購入者のテストによると、Maxtorの診断ユーティリティソフト「PowerMax」が動作しなかったという。

●サポートは受けられず
　偽造品は、PC上での動作はスペック通り5,400rpmの320GBのHDDとして動作はするものの、Maxtorの工場から正規出荷されたものではなく、品質の点で不安があり、故障等があってもサポートが受けられない製品ということになる。
　日本マックストアでは、こうした偽造問題について「深刻な問題と考えており、関連する施策や姿勢などを流通向けにアナウンスしていく」としており、今後は正規流通の強化や型番ラベルの変更、社内体制の強化などによってこうした姿勢を実現していく計画。購入者の当面の対応としては、「正規流通品であることを確認して購入する」「正規流通に出荷している製品は、全型番をWebサイト（日本向けは日本サイトに、米国向けは米国サイトに）に掲載しているので、購入前によく確認する」といった行動を推奨している。なお、購入済みの「5A320J0」について日本マックストアでは「Maxtor製品ではないため、サポートなどは行えない」としており、この点は購入店に問い合わせてほしい、とのこと。
　なお、今回のモデルを販売していたクレバリー1号店は返金対応の処置をとっている。フェイスなどほかのショップでは、「状況を確認している段階」で、購入者への対応などは検討中という。
【注】3/4 Maxtor側は当初「5A320J0」という製品自体が存在しないとしていましたが、「同一型番の製品はOEM向けモデルとして存在するが、店頭にはこれを模倣する偽造品が一部に出ている。」と内容訂正。記事もそれに沿うように変更しました。

□MaXLine II（日本マックストア）
http://www.maxtor.co.jp/products/ata/enterprise_applications/maxline_ii/index.htm
□関連記事
【2005年2月12日】5A320J0(今週見つけた新製品)
http://akiba-pc.watch.impress.co.jp/hotline/20050212/ni_i_hd.html#5a320j0
【2003年11月22日】Intel製Gigabit LANカードの偽造品が流通、パッケージ品も
http://akiba-pc.watch.impress.co.jp/hotline/20031122/etc_pwla8390mt.html

　（Maxtor製HDD）

[撮影協力:クレバリー1号店]

※特記無き価格データは税込み価格（税率=5％）です。

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