MSI、水冷CPUクーラー「MAG CORELIQUID E」の交換/返金を実施。ポンプ異音への対応

MAG CORELIQUID E240

　MSIは、簡易水冷CPUクーラー「MAG CORELIQUID E シリーズ」について、代替製品との交換もしくは返金対応を実施することを発表した。

　対象製品は「MAG CORELIQUID E240」、「MAG CORELIQUID E240 WHITE」、「MAG CORELIQUID E360」、「MAG CORELIQUID E360 WHITE」の4モデル。

　MSIによると、一部の該当製品のポンプが1,600～1,800rpmの範囲で動作する際に、内部のインペラがキャビティに接触しノイズが発生する場合があるという。なおFRONTIERブランドBTO PCに搭載された「MAG CORELIQUID E240 / WHITE」、「MAG CORELIQUID E360 / WHITE」については、MSIにて良品確認済みの製品のみ搭載しており、不具合の心配はないとしている。

　MSIでは、不具合によって製品が破損する等の問題は確認されていないものの、PC環境の安全を考慮し、代替製品との交換、もしくは返金対応の実施に至ったという。

MAG CORELIQUID E360 WHITE

　代替製品との交換はMSIサポートへ連絡し、「MAG CORELIQUID E240/WHITE」は「MPG CORELIQUID K240」または「MPG CORELIQUID K240 V2」、「MAG CORELIQUID E360/WHITE」は「MEG CORELIQUID S360」と交換対応となる。

　返金対応は製品を購入した販売店への問い合わせが必要。

　なおいずれの対応にも、製品購入証明書、代理店保証シール、製品本体に貼付してあるシリアルナンバー画像が必要となる。