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パソコン工房、GeForce RTX 5090/5080抽選販売の経緯を説明し謝罪

 パソコン工房は2月3日(月)、パソコン工房 秋葉原パーツ館で1月30日(木)に行ったGeForce RTX 5090/5080抽選販売に関して、実施までの経緯を説明し、改めて謝罪した。

 今回の抽選販売では「客が近隣の幼稚園のフェンスを乗り越えて敷地内に侵入する、看板を壊すなど、周辺に大きな損害や迷惑をかけた」として謝罪。

 抽選販売の実施に関しては、「従来の新発売と同様に、新商品発売のお祝いならびに盛り上がりを目的として、事前に調査したうえで実施したが、高額商品であることから事前の見積もりが甘くなった」「想定をはるかに上回る引き合いだった」「秋葉原本部の総出を繰り出し、25名程度を配置して対応したが、販売方法や誘導方法においても至らぬ点が多く、騒動に発展させてしまった」と説明。

 「今後、斯かることが発生しない・させないように、対応してまいります。そして、細心の注意を払い、全社を挙げて信頼回復に努めてまいる所存です。誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます」と重ねて謝罪している。