大量在庫から良品中古PCを選別販売、レンタル業者「横河レンタ・リース」がこだわる美品中古PCのポイント
Macやワークステーションも取り扱い、大手の規模を活かしたメリットとは text by 石川 ひさよし
2022年11月9日 00:00
ここ数年、中古PC市場の中で存在感を増しているのが「リファービッシュPC(あるいはリフレッシュPC、メーカー再生PCなどの呼称がある)」。リファービッシュPCは、初期不良製品を再整備したPCや、契約満了を迎えた法人向けレンタル・リース返却品を再整備したPCだ。安心して購入できる中古PCとして、最近はここを指標に選んでいる方も多いのではないだろうか。
リファービッシュPCの販売経路は、レンタル・リース会社から中古PC販売会社を通じてというのが一般的と思われるが、PCメーカーやレンタル・リース会社が直接という場合もある。今回は後者、自らレンタル・リース業も中古販売も行なっている「横河レンタ・リース」にお話をうかがった。
企業向け「レンタル」会社がリファービッシュPCを手掛けるからこそできる豊富な在庫
――横河レンタ・リースはどのような会社ですか。
[横河レンタ・リース]YOKOGAWAグループの横河レンタ・リースは、1987年、電子計測器やコンピュータ機器などハイテク機器のレンタル・リースおよび販売をメイン事業としスタートしました。PCに詳しいご年配の方なら、グループ企業だった「横河ヒューレット・パッカード」の名前を覚えていらっしゃるかもしれません。
今回の趣旨であるリユース、リセールはリユース業者対象であれば創業当時から行なっていました。個人向け販売につきましては、1999年に楽天モール上でスタートしています。そしてリセール業務のさらなる拡大を目指し、2018年に自社サイト「Qualit」を立ち上げました。
――横河レンタ・リースではどのくらいのリセール商品を取り扱っていますか。
[横河レンタ・リース]レンタル・リースとしてはレンタル在庫数約100万台の取り扱いがありますが、PCだけではなく計測器などを含めた機器全般の数字としてお考えください。こうした法人向けレンタル・リースから契約満了で返却される機材は日々1,000台ほど。程度のよいものを厳選してQualitで販売する一方、全体的に法人レンタル・リースから返却される商品は程度がよいものが多いため、Qualitの基準に達しなかったものでも美品としてほかの再販業者に販売しています。
――1日あたり1,000台規模というのは店頭買取と比べるとスケールが大きいですね。では規模が大きいことのメリットについて教えてください。
[横河レンタ・リース]まず、法人向けレンタル・リースではスペックが揃ったPCを大量に導入するため、同じスペックのPCが大量に返却されてきます。一つ目のメリットとしては、中古PCの導入を検討している中小法人のお客様に対し、まとまった台数でのご提案ができる点です。
また、個人のお客様にもメリットとなるのがサポート面です。仮にリユースPCをご購入された後で不良が生じた際、同一機器を多く在庫していればそこから速やかに代品交換対応をご用意できます。中古PCとして販売される頃には本来の製品サポートは切れ、修理が難しくなっています。返金や同等商品との交換になるのではないでしょうか。法人向けレンタル・リース商材を扱うことには、こうした手厚いサポートが可能というメリットもあります。
――一般的に中古PCの保証期間は短いものですが、Qualitは1年間と比較的長い。そうした背景があるのですね。
[横河レンタ・リース]はい。もちろんお客様に長く使用していただけるよう、検査とリファービッシュを入念に行なっています。最低でも1年間は使っていただきたい、使える商品をご提供したいというのが信念です。そして万が一の際にも豊富な在庫によって交換対応できる安心もありますし、サポート窓口も設けております。
レンタル・リース品から選別できるからこその高品質中古はレンタル・リースアップ品が出所も安心かつ綺麗？
――レンタル・リースから戻ってくる商品は程度がよいという話がありました。なぜでしょうか。そのほかにも店頭買い取りと異なるところをお聞かせください
[横河レンタ・リース]状態のよさは圧倒的です。レンタル・リースという仕組みですので、契約期間満了まで綺麗に、大切に扱っていただけるというのが大きなところでしょう。
また、レンタル・リースの段階から弊社がその機材を管理しているという点で、万が一にも「買った商品が盗品だった」ということがありません。
そしてレンタル・リース契約は一般的に3年程度。満了後に契約延長するものもありますが、多くは返却されます。昨今のPCとして見ると、3、4年落ちというのは比較的新しい。個人のPCが5、6年の買い換えサイクルと言われはじめていますので、店頭買取と比べても新しいPCをお手頃の価格で提供できるというのは大きな強みだと思っています。
最後に魅力的な価格でご提供できる点です。まずレンタル・リース時、大量一括購入をしますのでここのコストメリットがあります。そしてリセール段階ではそもそも自社管理商品の販売のため、仕入れコストがかかりません。こうした分を販売価格に還元できているので、お客様に対して安価にご提供することが実現できるのです。
――Qualitでは商品ページにその製品の発売年が記載されていますが、おもしろい取り組みですね。たしかに発売から3、4年程度の製品がほとんどであることがわかります。管理がしっかりされているからこそですね。また、Qualitを見ていると「売り切れ」のまま掲載中という商品も多くみられますが、これは同製品の入荷見込みがまだあるといった理由からでしょうか。
[横河レンタ・リース]レンタル・リースの品はすべて管理下にありますので、どのような製品、どのようなスペックがいつ返却されてくるかの見通しもできるわけです。いつ、というところまでは言えませんが、定期的にチェックいただければ在庫が復活しているといったこともあるわけです。
グローバル基準のリファービッシュ、バッテリー残量は80%をボーダーに選別外観ランクは古参社員1人が厳しくチェック、ブレない品質基準で販売
――ここからはQualitの取り扱い商品についてお聞きします。まずリファービッシュの作業や、ランク付けの基準はどのようなものでしょうか。
[横河レンタ・リース]まず、先ほどのとおり1日に1,000台程度リースアップされてきまして、それらすべてがQualitに並ぶわけではなく、基準を設け、選別したうえでよいものをピックアップしています。我々の基準は高く、選別から漏れたものについても中古PC市場においては美品としてニーズがあるというのは先ほどお話ししました。
レンタル・リースアップした製品が返却された後、まずはデータの消去を行ないます。これはレンタル・リースとして情報漏洩の観点から行なっているものですが、グローバル準拠のデータ消去ソフトウェアを用いて完全消去しています。
次のステップが動作確認です。PCが正常に動くというのはもちろんですが、ノートPC・タブレットPCに関してはバッテリー容量が製品本来容量の80％以上使える状態であることを基準としています。Apple製品・Android製品・バリュー品など一部該当しない製品もありますが、より品質の高い物を提供できるよう取り組んでいます。
動作確認の後、クリーニング作業を行ないまして、外観ランク評価に入ります。外観ランクは筐体・液晶画面にほぼキズのない超美品としてSランク、そしてキズの程度に合わせてA～Cランクがあります。また、A～Cランクに相当する商品ですが管理シールや管理タグの取り外しなどの作業コストを省くことでバリュー価格としたVランクをご用意しています。
外観チェックですが、実は弊社でも古参の社員が一人で作業しています。そのため評価がブレるということがありません。やはり中古PC、それもオンライン販売ということで外観の状態というのはもっとも気にされるところです。Qualitでは外観チェックにとくに力を入れております。
――たとえばリセールにあたりパーツを交換するといったことはありますか。
[横河レンタ・リース]基本的には返却製品を確認、クリーニングした状態のものを販売していますが、たとえばシステムドライブにHDDを用いているモデルでは新品SSDに換装するといったこともあります。また、新品バッテリー搭載モデルもありますので、より状態のよいものをお求めのお客様はそうした商品をお選びいただけるとよいでしょう。
OSも基本的に購入時のOSです。初期状態のバックアップがありますので、それをリストアする形で利用しています。法人向けレンタル・リース品ですので、Windows Proエディションを搭載している製品が多いことも特徴です。
現在もHP製品に強いがAppleそのほか幅広い製品を取り扱うワークステーションなど市場にはなかなかない中古品も
――やはりHP製品に強いということはあるのでしょうか。
[横河レンタ・リース]日本ヒューレット・パッカード(日本HP)とは現在もつながりがあり、プラチナパートナーとして同社製品のシステム販売等しております。QualitでもHP製品が多いのはそうしたところが理由です。ただしレンタル・リース全体で見ますと企業ニーズは多岐にわたり、広くさまざまなメーカーのPCを取り扱っています。
――取扱商品にレンタル・リースならではの傾向や、売れ筋商品になにか特徴はありますか。
[横河レンタ・リース]レンタル・リースでの法人ニーズという点で、とくに充実しているのが小型デスクトップPCです。ビジネスデスク上に置ける省スペースPCはレンタル・リースで人気ですが、一方でリセールでもリモートワーク需要で人気の高い商品です。また、ノートPCでも法人ニーズは15.6型が人気ですが、こちらも同様にリセールでも人気です。
性能レンジとしてはCore i5クラスの法人ニーズが高いわけですが、リセールも同様です。小型デスクトップPCでCore i5搭載で3万円台という商品はとくに人気の高い商品です。一方、Core i5と比べると数は少ないですがCore i7搭載商品もあります。価格的に3万円は超えてしまいますが、たとえ4、5年落ちのモデルでも売れていきます。
一方でユニークなところでは、ワークステーションのようなハイエンド製品の取り扱いもあります。これは店頭買取などではなかなか入ってこない商品と言えるのではないでしょうか。入荷するたび即完売するほど人気です。
――Apple製品も多く取り扱っていますね。
[横河レンタ・リース]Apple製品のレンタル・リースニーズも実は高いのです。たとえばCAD・デザインなどの分野ではMac、教育分野、私塾などではiPadなど……。これら製品のリファービッシュも数多く取り扱っています。
レンタル・リースと中古販売一体化で高品質/割安なPCを販売する横河レンタ・リースのQualit
――最後にQualitを利用する点で、あらためてメリットやお得な情報について教えてください
[横河レンタ・リース]ここまでお話してきましたとおり、レンタル・リースと一体なのが当社Qualitのメリットです。状態のよい商品を多数取り揃え、仕入れコストがかからないことから市場相場価格より1、2割安くご提供するようにしています。現在Qualitでは新規購入者様への割引き、メールマガジンに登録いただければクーポンも発行しております。中古PCをお探しでしたらぜひQualitをお試しください。
また、元は法人向けのPCですがビデオカードを搭載してライトなゲーム、たとえばマインクラフトやフォートナイトなどを楽しめるゲーミングパソコンもご用意しています。こうした企画は今後も検討していますので、よろしくお願いします。
[制作協力：横河レンタ・リース株式会社]