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【 2009年2月14日号 】 |
| アキバ店員のPCパーツウォッチ（ Seagate製HDD ） |
このコーナーは、最近発売された気になるPCパーツの「その後」をショップ店員に聞くコーナーです。ショップ店員による売れ行き動向やアドバイスなど、購入等の参考としてご活用下さい。なお、今後調査して欲しい製品などがありましたら、ページ末尾のフォームをご利用下さい。記事作成時の参考とさせて頂きます。
□アキバ店員のPCパーツウォッチ バックナンバー
http://akiba-pc.watch.impress.co.jp/docs/news/shopwatch/index.html
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|●Seagate製HDD
一部モデルの不具合で販売が一時停止となったSeagate製HDDのその後の状況を調査した。売れ行きに関しては、一部で「以前とあまり変わらずに売れている」とするショップがあるものの、大半のショップでは「不具合告知前と比較すると落ちている」という。減少幅はショップによって異なり、「他社製品並みの売れ行き」とするショップが複数ある一方で、「不具合告知前の3分の1～半分程度にまで落ちている」とするショップもある。なお、今回の不具合を実際に店頭で確認したという例はごくわずかで、実際に修理受け付けや交換が多発するという状況には至っていない。ただし、「Seagateの対応がもっと早ければ、ここまで大きな問題にはならなかった」といった、メーカー対応の遅れを批判する声は複数あった。
□Barracuda 7200.11 および ES.2 SATA、DiamondMax 22 ドライブのファームウェアに関する重要なお知らせ(Seagate)
http://seagate.custkb.com/seagate/crm/selfservice/search.jsp?DocId=207931&NewLang=ja
□関連記事
【1月24日号】Seagate製HDDの一部が一時販売停止、週末までにほぼ再開
http://akiba-pc.watch.impress.co.jp/hotline/20090124/etc_seagate.html
【2月12日】NECと富士通、不具合が発生するSeagate HDD搭載PCにファームウェア提供
http://pc.watch.impress.co.jp/docs/2009/0212/seagate.htm
【2月12日】ソニーのBDレコーダ「X95/L95」で起動不能になる問題(AV Watch)
http://av.watch.impress.co.jp/docs/20090212/sony.htm
| 販売量は以前の1/3～半分くらいに減っていて、前ほどは出ていないですね。もちろん、今でも購入する人はいるんですけど、前みたいにみんながSeagate製品を買う、という感じでは無くなりました。以前はHDD売り上げの1位、2位がSeagateだったんですが、今は1位が日立、2位がWesternDigitalという感じです。たぶん、あの騒動でSeagate製品に不安を持った人がバックアップや換装用に他メーカー品を買っているという感じもするんで、そういう需要が一段落してくれば3社にばらけるんじゃないですかね。それにしても、今回の件に関しては日本シーゲートがもっと早く対応をしていれば、ここまで騒動は大きくならなかったんじゃないですかね。 |
| 前よりは落ちていていて、今は日立の1TBが伸びてますね。回転数が7200rpmで価格が安いのって、Seagateを除くとそれしか無いですから。まあ、今後シリーズが新しくなって、お客さんがどう判断するかでしょうね。あと、今回の件に限った事ではないんですが、HDDのバックアップは必要だと改めて思いましたね。 |
| （不具合の告知以降）売れ行きはやっぱり激減しましたね。1/3ぐらいでしょうか。Seagateが落ちた分はWesternDigitalが良く出ました。あと、1TBはSAMSUNGも売れてます。ちなみに、実際の不具合なんですが、「大丈夫ですかねぇ………」という問い合わせは何件かあったんですが、「実際に症状が出たんですけど……」と店頭に来られた例はまだ無い、という状況ですね。店頭での感覚としては、「（Seagateの発表通り）通常の不良の範囲内なのかな」という感じです。 |
| 年末よりは落ちてますが、最近は他メーカー並に盛り返してきてますね。ちなみに、「実際に不具合があった」という方は、僕が売ったお客さまでは今のところいらっしゃらないですね。 |
| 販売を再開した直後の売れ行きはさっぱりでしたね。1.5TBはSAMSUNG、1TBは日立というように、Seagate以外のメーカーが良く売れるようになりました。Seagateにそこまでこだわりを持っていない人が他社を購入しているという印象ですね。でも、ここ最近はSeagateのモデルがまた売れてきているので、今後どうなるかはちょっと読めないですね。 |
| 騒動前ほどの勢いはもちろん無いんですが、今でもそれなりに売れ続けてますね。特に1.5TBモデルはSeagateとSAMSUNGしか無いので、この容量に関してはSeagateが引き続き強いですね。まあ、個人的には、騒動が起こってからのSeagateの対応があまりにもお粗末だったので、非常に困ったというのが本音です。公式のアナウンスがあまりにも遅すぎでしたからね……。 |
| 多少売れ行きは鈍くなりましたが、いまでも結構な量が出ていますよ。個人的にはもっとヤバイ状態になると思っていましたが、そうはならなかったですね。そんなに気にしていないという人や、そもそも騒動を知らないという人が意外と多かったのかもしれません。最近は日立とWesternDigital、Seagateの3社が大体同じぐらいの販売量になっています。 |
| 前のように「凄く」は売れていませんが、今でも普通に売れてます。不具合告知があったのは在庫が少ない時だったので、仕入れるのを止めて（不具合が無い）「Barracuda 7200.12」に切り替えました。こういう状態だったので、不具合告知があった直後は、一時的にWesternDigitalの製品がかなり売れましたね。 |
| 不具合に関してはよく聞かれますし、不具合告知直後は安価な7,200rpmのモデルがある日立に流れる人が多かったんですが、今は好調に売れています。個人的にはSegateのHDDは今後も人気モデルであって欲しいですね。 |
| 代理店から安全宣言が出た後も動きは鈍かったですね。まあ、1TBモデルの価格を6,980円に値下げしたら一気に売れるようになりましたけど……。ただ、売れていはいますが、ブランドイメージが回復したとは言えない感じですね。 |
| 今は騒動前の2割くらいしか売れていないですね。1TBの在庫が品薄で、Seagateのモデルしか無かった時とかは「じゃあ、いいです」といって帰っちゃう人もいましたし。あと、前はぼこぼこ出ていた1.5TBも売れなくなりましたし。ただ、今回の販売数減少は旧正月の影響とか、値段が高くなっちゃったとか、他社から2TBモデルが発表されたとか、複合的な要因もからんでいると思うんで、そういうのを除けば、以前の2割減くらいかもしれないですね。 |
| 該当シリーズではなかったBarracuda 7200.12シリーズの500GBはまだ売れていますが、1.5TBと1TBは完全に他社に流れましたね。今の売れ筋はやっぱり、この2つの容量帯なので、結果的にSeagateのシェアが減って、（日立、WesternDigital、Seagateの）3社が満遍なく売れるという一昔前の売れ方に戻った感じです。ただ、WesternDigitalの2TBが出てきたら、また、売れ筋が変化するのではないかと思っています。 |
| 少しずつ回復してきていますが、全盛期ほどの売れ行きではないですね。のぼり調子のところで急降下したというところでもあるので。その代わりに、SAMSUNG 1.5TBモデルの問い合わせが増えていますね。ちなみに、Seagate製HDDの不具合症状を店頭で確認できたのは今のところ0件。電話での問い合わせを入れると1件です。 |
| 何件か問い合わせはありましたが、あまり影響はありませんでしたね。客層的に不具合告知を知らない人が多かったことが影響しているのかもしれません。とにかく、マニア以外にはあまり知られていなかったようなので………。それに、Seagateが告知している不具合が出たといって、修理に持ち込まれる人も今のところありませんしね。 |
| 不具合告知が出て一瞬止まりましたけど、今は普通に売れていますよ。問い合わせもありましたが、代理店から問題無いと発表があったので、特に大きな問題になったりはしませんでしたね。 |
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