マウスがうまく動かないことがあるので困っている（もっと知りたい人のためのよくある質問と回答）

Q1 マウスがうまく動かないことがあるので困っている

　Bluetoothで接続しているワイヤレスマウスがかなりの頻度で動作しなくなるのですが、何か対策方法はないでしょうか？

A Bluetoothの省エネ機能が不具合を起こしている場合があるのでOFFにする

　Bluetooth規格は、通信先のデバイスを長時間使用できるように省エネ機能が強化されてきました。使用していない際はデバイスをスリープ状態にし、使用する場合は再び起動させることで電力の消費を抑える仕組です。しかし、Windows 10でBluetoothマウスやキーボードを使っている際、製品によっては復帰できずに使用できなくなるという事例が数多く報告されています。ドライバによる不具合の場合もありますので、その場合は新しいドライバを入れ直すことで解決することもありますが、それでも改善されない場合は省エネ機能をOFFにしてみましょう。

　設定はまず、「スタート」の右クリックメニューなどからデバイスマネージャーを起動させます。次に「ヒューマン インターフェイス デバイス」のツリー表示から「Bluetooth HID デバイス」を指定します。右クリックメニューでプロパティを開き、「電源の管理」タブにある「電力節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする」のチェックを外して、省電力機能をOFFにします。Windows 10のバージョンが古い場合は「Bluetooth」ツリーの中にある目的のデバイスに「電源の管理」タブがあるので、そちらからOFFに設定します。

デバイスマネージャーから電源管理に関する設定をする

デバイスマネージャーを起動し、「ヒューマン インターフェイス デバイス」の中にある「BluetoothHID デバイス」をクリック

「電源の管理」タブにある「電力節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする」のチェックを外す

[回答者:野村晋也]

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